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第206章 畅谈电商的本质

第206章 畅谈电商的本质 (第2/2页)

蔡天明起身踱了几步,有些奇怪道:“这个模式其实很简单,技术上也不难实现,为什么现在没有人做?”
  
  韦智杰微笑道:“因为没有标准。”
  
  “没有标准?”
  
  “是的,家装设计交付标准。”
  
  韦智杰科普道:“家装设计师,其实是一群非专业的群体,这些群体中,水平高一些的,或者专科毕业的,会使用一些专业的工具绘画图纸,水平中等的,有人用手绘,最差的甚至是现场比划。”
  
  “什么纸质的参数都没留下。”
  
  “如果没有交付标准,我反问一下,如果我已经服务了客户,客户也顺利的拿到了自己想要的结果,但设计师什么都没留下。”
  
  “这个时候,业主反悔了,不想给钱,要求退款,请问平台如何处理?”
  
  “啊!这?”蔡天明和蔡天星面面相觑。
  
  韦智杰微笑着,在石桌上拿了一个释迦,切开三份。
  
  示意蔡天明两兄弟食用。
  
  释迦是弯弯的水果,口感软糯香甜,是男人的加油站,韦智杰也是喜欢吃。
  
  蔡天明拿起一份,吃了一口,请教道:“请教韦总,这种情况,该怎么解决?”
  
  韦智杰呵呵一笑道:“制定家装设计图纸交付标准,开一个设计师进驻平台接单前的培训班。”
  
  蔡天明听到这个办法,他的眉心就皱了起来。
  
  “是不是觉得很麻烦。”韦智杰呵呵一笑。
  
  他总结道:“电商的核心是让商品销售简单化,越简单越好,然后拼命的扩大流量,促成销售总量,积累资金池。”
  
  “而如果每一个事项,都需要制定标准,还要培训,监督,那么需要的实施周期就会很长。”
  
  “甚至是有些设计师不买账,不愿意进驻平台,会出现各种麻烦,等等。”
  
  蔡天明点点头。
  
  韦智杰呵呵一笑:“这就是为什么到今天为止,很多人知道这个模式,但是尝试过几次就放弃的原因。”
  
  “其实2006年时,沪上就有人那么做了,但是他失败了。那个平台,现在只能作为企业内部,分发客户信息使用。”
  
  蔡天明又点点头,要改变一个行业的习惯,是一件非常难的事情。
  
  他有些奇怪的问道:“既然韦总知道其中的难度,为什么还要做?”
  
  韦智杰摇摇头道:“我现在要做的,不是家装板块的业务,而是家居板块的业务。”
  
  “噢噢。”
  
  “在做家居板块的业务之前,我继续来说家装的售中环节。”
  
  蔡天明和蔡天星都点点头,想来韦智杰说的家居业务,应该是跟家装的售中有关系。
  
  韦智杰继续说道:“家装的售中环节,是客户确定了图纸和预算后,户型开始进入装修。”
  
  “流程是:砸墙,建墙,水电,贴装,木工,刮白,美化,家政和验收,一共九个环节。”
  
  “砸墙和建墙不说,水电方面,物料可以是业主自备,也可以是装修公司包工包料。”
  
  “请问一下天明总,单纯从物料来说,适合电商逻辑吗?”
  
  蔡天明点点头:“从电商平台上采购管路和电线没有任何问题。”
  
  韦智杰微微一笑又问起来:“但是如果算错了数量,缺少了一些,需要补货,或者多余了一些,想退货,怎么办?”
  
  “啊!这?”
  
  韦智杰直指核心:“用电商思维搞装修的一个弊端,是实效性和灵活性不行。”
  
  蔡天明和蔡天星都点点头,表示认可。
  
  
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